급변하는 산업 환경 속에서도 기업 경쟁력의 본질은 변하지 않는다.
기술이 아무리 앞서가도 기업의 성장을 이끄는 것은 결국 ‘사람’ 이다.
프로핸즈코리아(주)는 지난 22년간 이 단순하지만 본질적인 진리를 바탕으로, 국내외 유수 기업과 전문 인재를 연결해온 대한민국 대표 헤드헌팅 전문기업이다.

‘스마트한 신뢰’와 ‘행복경영’의 철학으로 인재와 조직의 가치를 함께 키워온
김성중 대표를 만나, 프로핸즈코리아의 성장 스토리와 향후 비전을 들어봤다.

Q1. 대표님, 회사에 대해 간단히 소개 부탁드립니다. 어떤 제품이나 서비스를 제공하고 있나요?

A. 프로핸즈코리아㈜는 2003년 설립 이후 22년간 지속적인 성장을 이어온 국내 Top 10 Executive Search Firm입니다.
현재 40여 명의 전문 헤드헌터가 산업별로 국내 및 외국계 기업을 포함한 약 1,000여 개 고객사에 검증된 인재를 추천하고 있습니다.

특히 프로핸즈 서클 오브 컨설턴트(Prohanz Circle of Consultants, 이하 COC) 시스템을 통해 산업별 전문 컨설턴트 3~5명이 한 프로젝트에 동시에 투입되어, 보다 효율적이고 신속한 진행으로 고객사의 체감 만족도를 높이고 있습니다.

이외에도 평판조회 서비스(Reference Check), HR 컨설팅, 단기 프로젝트 채용 서비스(Project-based Recruitment), 유튜브 방송 운영, ABA ONE Stop Service(제조업 현장에서 필요로 하는 AI 인재 양성과정) 등 다양한 서비스를 함께 제공하며, 인재 발굴에서 교육·양성·배치까지 이어지는 HR 토털 솔루션을 구축하고 있습니다.

Q2. 회사를 설립하게 된 계기와 동기는 무엇인가요?

A. 저의 첫 직장은 국내 대기업인 코오롱그룹, 두 번째 직장은 IT·가전·메디컬 분야로 유명한 필립스코리아였습니다. 두 회사 모두 남들이 부러워할 만한 훌륭한 기업이었지만, 직장생활을 하면 할수록 인사 직무의 한계를 느꼈습니다.

CEO가 아닌 이상 의사결정 권한이 제한적이었고, 늘 경영진의 지시에 따라 움직여야 하는 구조가 답답했습니다.

또한 내근직 특성상 외부의 훌륭한 분들을 직접 만날 기회가 많지 않다는 점도 아쉬웠습니다. 여러 고민 끝에 제가 잘할 수 있는 일에서 한 번 제대로 승부를 걸어보자는 결심으로 퇴직을 결정했고, 그 선택이 지금의 프로핸즈코리아 창업의 출발점이 되었습니다.

창업 후에는 흔히 말하는 “죽음의 계곡(Valley of Death)”을 여러 번 지나며 어려움을 겪었지만, 22년간 꾸준히 달려온 지금은 후회 없는 선택이었다고 자신 있게 말할 수 있습니다.

최근 국내 대기업과 중견기업에서 임원급을 포함한 차·부장급 인력들이 ‘기업 경쟁력 강화’라는 명목으로 50대 초중반에 명예퇴직하는 사례가 늘어나고 있습니다. 이러한 현실을 보며, 제가 택한 ‘인재 중심의 경영’과 HR 전문 비즈니스의 방향이 결코 틀리지 않았음을 확신하게 되었습니다.

Q3. 프로핸즈의 성장 핵심 요인과 기업이 추구하는 핵심 가치는 무엇인가요? 
그리고 회사가 추구하는 핵심 가치나 비전은 무엇인가요?

A. 제가 인사 전문가로 오랫동안 근무해 온 경험상, 훌륭한 기업으로 성장하기 위해 가장 중요한 것은 ‘사람’, 즉 인재라고 생각합니다.

요즘처럼 급변하는 경영환경과 치열한 시장 경쟁 속에서 지속적인 성장을 이루려면, 우수한 후보자를 발굴하고 체계적인 교육을 통해 전문가로 성장시키는 인재양성 시스템이 반드시 필요합니다.

이러한 인재 육성이야말로 기업 성장의 근본이자 핵심 동력이라고 믿습니다.

프로핸즈코리아가 추구하는 핵심가치(6 Values) 는 다음과 같습니다.
Passion(열정), Love(애정), Challenge(도전정신), Differentiation(차별화), Integrity(윤리의식), Collaboration(협력).

이 여섯 가지 가치는 프로핸즈의 모든 활동의 기준이며, 이를 통해 고객에게 가장 사랑받고 신뢰받는 HR 리크루팅 및 컨설팅 회사로 성장하는 것이 프로핸즈코리아의 비전입니다.

Q4. 회사 설립 이후 어려움이 있었다면 무엇이었나요?
어떻게 극복하셨으며, 이겨낼 수 있었던 원동력은 무엇인가요?

A. 저희 회사는 제조업이 아닌 서비스업에 속하다 보니, 타 기술(Tech) 기업들에 비해 진입장벽과 기술장벽이 낮은 편입니다.

그렇다 보니 내부에서 인재를 양성하기 위해 최소 1년 이상의 멘토링 기간을 두고 신입 컨설턴트에게 교육과 실무 기회를 제공하지만, 어느 정도 성장해 인재로 자리 잡으면 다른 회사로 스카우트되거나 독립하는 사례가 반복적으로 발생했습니다.

사업 초기에는 직원 중 1~2명이 퇴사 후 직접 경쟁사로 창업하는 경우도 있었죠. 이러한 어려움 속에서도 교육 시스템을 내실화하고 가족적인 조직문화를 만드는 데 집중한 결과, 위기를 하나씩 극복할 수 있었습니다.

특히 대표로서 솔선수범의 자세로, 주 2회 이상 직원들과 점심식사나 차 한 잔을 함께하며 허물없이 대화하고, 직원들의 이야기를 경청하려 노력했습니다. 이러한 소통 문화가 자리 잡으면서 이직률이 눈에 띄게 낮아졌고, 구성원의 만족도와 몰입도 또한 크게 향상되었습니다.

또한, 휴넷 행복한경영대학(행경) 8기 CEO 과정에서 배운 ‘행복경영’의 철학을 실천하고 있습니다.

“컨설턴트들이 행복해야 회사도 성장한다” 는 믿음 아래, 직원들이 스스로 동기부여를 얻을 수 있도록 다양한 제도와 문화를 도입했습니다.  이러한 행복경영 실천이 지금의 프로핸즈코리아를 지탱하는 가장 큰 원동력이라고 생각합니다.

Q5. 현재 회사가 주력하고 있는 시장이나 산업 분야는 어떤 분야인가요?

A. 프로핸즈코리아는 전 산업 분야를 아우르는 종합 인재 서치 및 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. 그중에서도 특히 소비재(화장품, 식품, 생활용품 등), IT, 반도체, 자동차, 기계, SI(System Integration), 제약 분야를 핵심 주력 산업으로 삼고 있습니다.

저희 사업은 한국 시장의 산업 성장 흐름과 궤를 같이하는 구조를 가지고 있습니다. 최근 한국 시장에서 가장 급성장하며 주목받는 분야는 방위산업(방산), 조선, 중공업, 전기, 엔터테인먼트 산업입니다.

이에 따라 프로핸즈코리아도 이들 분야에 집중적인 역량을 투입하고 있으며, 실제로 해당 산업군의 고객사들로부터 다양한 프로젝트 제안이 들어와 구체적인 수행이 진행 중입니다.

앞으로도 시장의 변화에 발맞춰 성장 잠재력이 높은 산업군에 전략적으로 집중하며, 고객사에 최적화된 맞춤형 인재 서비스를 제공할 계획입니다.

Q6. 앞으로 회사가 나아갈 방향은 무엇인가요? 향후 중점적으로 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

A. 최근 2~3년간의 글로벌 시장 환경을 보면, AI(인공지능) 을 빼놓고는 어떤 산업도 이야기할 수 없습니다.

저희 프로핸즈코리아 역시 이러한 흐름에 발맞추어 중소·중견 제조업을 대상으로 하는 ‘ABA ONE Stop Service’ 신규 사업을 4분기에 런칭할 예정입니다.

그동안은 헤드헌팅 서비스가 주력 분야였다면, 앞으로는 AI 전문성을 갖춘 인재를 직접 교육하고, 자격 인증(Certification)을 부여한 후, 제조업 현장에 필요한 정규직 및 단기 프로젝트형 인재를 원스톱으로 공급하는 서비스로 발전시키고자 합니다.

이를 통해 기업의 생산성 향상, 원가 절감, 비용 효율화를 실현하는 실행 중심형 HR 솔루션을 완성하는 것이 목표입니다.

또한 프로핸즈코리아는 단순한 1회성 인재 추천에 머무르지 않고, 고객사와의 지속적이고 양방향적인 커뮤니케이션을 통해 장기적 파트너십을 구축하는 것을 중장기 비전으로 삼고 있습니다.

이와 함께 변화의 흐름에 맞춰 2025년 9월부터 유튜브 방송을 본격적으로 시작했습니다. 유튜브는 수억 명이 시청하는 플랫폼으로, 기존 취업포털보다 잠재력과 파급력 면에서 수백 배, 수천 배 높은 성장 가능성을 지닌 매체라고 생각합니다.

따라서 단기간의 성과보다는 2~3년간 마라톤하듯 꾸준히 양질의 콘텐츠로 승부한다면, 자연스럽게 회사의 브랜딩, 마케팅, 그리고 기업 가치(Value) 가 한층 더 높아질 것이라 확신하고 있습니다.

Q7. 고객사에게 전하고 싶은 말씀이 있으신가요?
회사가 고객과의 관계에서 가장 중요하게 여기는 가치는 무엇인가요?

A. 프로핸즈코리아㈜는 지난 22년간 한결같은 마음으로 ‘변화를 주도하고 성과를 내는 인재’를 발굴·육성해온 기업입니다. 그런 인재를 적재적소에 배치하여 조직이 효율적으로 움직이는 시스템을 구축하는 것이 프로핸즈의 최종 목표입니다.

이를 위해 저희는 AI 기술을 접목한 ABA ONE Stop Service를 통해 기업의 지속적인 성장을 지원(Support) 하고, 단순한 외부 협력사를 넘어 비즈니스 파트너로 함께 성장하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

프로핸즈가 고객과의 관계에서 가장 중요하게 여기는 가치는 바로 ‘스마트함을 가진 신뢰 관계’ 입니다.

고객이 “아” 하면 “어”라고 즉시 답할 수 있을 만큼의 센스와 신속한 대응력, 그리고 고객이 필요로 하는 문제를  빠르게 파악(Catch) 하고 실질적인 해결 방안을 제시하는 역량이야말로 무한 신뢰를 얻는 핵심 요소라고 생각합니다.

따라서 프로핸즈는 고객사와의 원활한 소통을 통해, 고객이 필요로 하는 인재를 적재적소에 정확히 배치하여 고객의 성장을 돕는 것을 가장 중요한 사명으로 삼고 있습니다.

아울러 끊임없이 변화하는 국내외 환경 속에서 업무 전반에 AI를 접목하여 시간 효율성과 핵심 도출 능력을 강화한 ‘AI 기반 컨설턴트’를 양성함으로써, 고객과의 긴밀한 신뢰 관계를 더욱 공고히 하는 것이 앞으로의 중요한 방향이라고 생각합니다.

22년간 한결같이 ‘사람’에 집중해온 프로핸즈코리아(주)의 행보는
단순한 헤드헌팅을 넘어 기업과 인재가 함께 성장하는 HR 생태계 플랫폼으로 진화해왔다.

김성중 대표의 ‘행복경영’ 철학과 ‘스마트 신뢰’의 경영 원칙은
AI가 주도하는 변화의 시대에도 변함없는 사람 중심 가치의 중요성을 일깨운다.

기술보다 사람, 속도보다 신뢰를 중시하는 기업 — 프로핸즈코리아가 만들어갈 다음 10년의 성장 서사가 더욱 기대된다.